在替客户讨债过程中,有时候会使用一些意想不到的讨债方法,反而能起到不错的效果。在很多人眼里,清债公司的员工去要账都是非常强硬的态度,但是遇到很多债务人,都不吃这一套,他们混迹于社会,什么样的人没有见过。如果清债公司和他们硬碰硬,只能吃闭门羹,有时候适当的向对方哭泣,能起到不一样的效果哦。下面要账公司小编就给大家介绍下如何功过哭穷的方法,顺利要回债务。
哭穷也要讲究方法和策略,盲目的在债务人面前哭,不仅没有一点效果,反而让债务人更瞧不起你,这时候债务就更别想再要回来了。下面小编给大家介绍几种哭穷要账需要注意的事项。
1、选择合适时机
催款人员要按时收回账款,必须了解客户的付款能力和付款心理,当客户有能力支付却又不想支付时,可以及时向客户“哭穷“示弱,向其传达催款意图和决心,让其还款。最为关键的是,催款人员要看准客户的付款心理,趁客户“哭穷”之前事先向其“哭穷”。这样即使没有按时收回账款,也能打消客户“哭穷”、拖延付款的念头。
2、向债务人说明事实
假如客户了解到催款人员是假装哭穷的话,那么不仅收不回货款,客户还可能因此故意拖延,以泄怨气。因此催款人员在向客户“哭穷”时,最好能表明这是一个事实,例如通过第三方向客户传达同样的信息,说明公司正在加紧催收其他客户的欠款,甚至告知客户某某因拖延付款已经被起诉等等。
3、旁敲侧击要债
就是指委婉沟通的好处。向客户催款时,催款人员不能直接说:“我们公司现在也需要钱,你们一定要按时还款。”这不仅不会达到“哭穷”的目的,而且会适得其反。催款人员可以通过与客户闲聊,不经意地泄露或抱怨“这日子不好过哦,公司奖金和福利都下调了”“公司正在向其他客户催收货款”,向客户传达“穷”的信息。
4、多次上门哭穷
向客户表明不利状况及收款决心,从而刺激客户产生还款意愿。要真正收回账款,催款人员还须按时登门拜访,结合之前“哭穷”所表达的信息,采取软硬兼施的办法,保持强硬态度,直到客户还款或作出文字性的还款承诺为止。
5、哭穷对白
有时候要债人不知道如何表达自己的困境,其实只要表现出自己比较惨就可以了,下面小编就给大家分享一些哭穷的案例:
债务人经常说自己连员工发放的工资都是借的,你看那方便面桶这一天就才吃一桶方便面,客户来谈生意我都不敢约在饭点儿。 这是一个债务人的说辞,当然作为铺垫和总结还有很多很多感人的哭穷。
如果你是个专业的讨债公司人员,你会发现事实不是那样,特别是对催款已经做足了功课的催款人,对债务人这般的哭穷恐怕早有准备,并且对其真正的情况也已经调查清晰了若指掌。 很明显就是为了博得债权人的同情,以此达到拖延还款的时间。那么很多时候债务人的这种哭穷更是一种装穷的表现。催款人此时也可以利用哭穷对付哭穷的债务人。
要不回来您这笔货款公司就没发运转了,你还能吃上方便面,还有地方借钱给员工发工资呢,我都三个月没有给手下人发钱了,您既然能借到钱发工资,也肯定会有办法先还上我这笔货款。您看,我这三天不敢回家了,我那债主还堵在门口呢,说不定哪天我就被法院传票,到时也不想连累你是不……
对付哭穷的债务人可以让自己比他更惨。资金的短缺可以成为哭穷的理由,工作的要丢失也会成为哭穷的理由,创业的艰辛和压力,竞争等等,都可以同债务人的哭穷媲美,既然债务人选择哭穷,那么就让要账就变成比谁更惨,更穷好了,反正要回债款才是真的。
更多关注www.bjcxtt.com 风行商务北京要债公司,北京要账公司,北京追账公司 原创编制,转载请注明出处